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2012.12.22

みかかの恐怖

 タイトルはウルトラセブン2話から。ただしNTTが夜な夜な襲撃事件を起こすわけではない。

 1時間ほど前、NTT東日本から、"12月分のご利用料金のお知らせ"というのがきた。毎月きているので、いつものようにPDFやCSVでダウンロードした。そして、12月分まで来たということは、今年1年分コンプリートした(笑)ということにもなるので、税金の控除のために支払い証明書を請求しなければならない。ということで12月分のお知らせをダウンロードした@ビリングから証明書を請求… できるのか?

 確かに去年までは@ビリングから申し込みができたし、やってきた。だが今年は、NTTの料金の請求元がNTT東日本からNTTファイナンスに変わった。そして、Webビリングというのができて、料金確認ができるようになった。なぜだかわからんが、@ビリングからも月々の利用料金内訳とかを見る事ができる。なんで二重になってるのか全くわけがわからない。

 それはそれとして、証明書申し込みフォームの上に、Webビリングに問い合わせろ、とあるので、フリーダイヤルにかけてみた。こういうのの常として、数分待たされる。ようやくつながったが、そこではWebビリングの申し込みはできるが、証明書の申し込みはできないという。証明書申し込みフォームの上にあるURLからたどれる電話番号にかけてるのにか?

 ということで新たな電話番号を入手。そっち(NTTファイナンス。直前にかけたWebビリングをやってる会社。窓口の一本化とかはないってことか)に電話すると、NTTファイナンスから電話料金を取り始めた7月からはできるが、6月まではNTT東日本に連絡しろ、と言われる。この電話は自動的に取り次がれるので、わしがかける必要はない。

 数分後、NTT東日本に…つながらない(笑) NTTファイナンスの担当に戻った。NTT東日本が混んでいるのでこっちで手続きしておくとの事。そしてだ…

 証明書発行手数料が710円かかる と言われる。おごおおおおおおお。NTT東日本だけから料金請求されていた去年までは、証明書の発行は年1通までならタダだった。それを金取りやがるのかっ!

 にくい

 こういう分社化とかは、まず間違いなくたらいまわしが増える。そしていらん金がかかる。今までさんざ見られた事が、わしにもふりかかってきた。

 (続く)(笑)

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